1. Champ d'application
Les présentes Conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées par un consommateur particulier (B2C) sur le site Balle de Jonglage.
2. Commande
La commande est validée après confirmation du paiement. Un email récapitulatif est envoyé à l'adresse renseignée.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA française applicable). Aucun frais de livraison n'est actuellement facturé en France métropolitaine.
4. Paiement
Le paiement est sécurisé par Stripe — carte bancaire, Apple Pay, Google Pay. Aucune donnée bancaire n'est stockée par Balle de Jonglage.
5. Livraison
Voir la page Livraison.
6. Droit de rétractation
14 jours à compter de la réception, sans avoir à justifier de motif. Voir la politique de retour.
7. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 à L217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
8. Service client
Pour toute réclamation, contactez-nous via la page contact.
9. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux français sont seuls compétents.